よくお問い合わせ頂く質問を掲載しております。お問い合わせの前にまず、ご覧ください。
- Amazon EC2等パブリックなクラウドサーバーにコラボノート、コラボノート for School、またはふれあい通信 Team Editionをインストールして運用することは可能ですか？
- お客様が直接契約しているサービスであればIaaSあるいはPaaSのクラウドサーバーをご利用いただけます。
お客様以外の第三者がクラウドサーバーの契約者である場合はご利用いただけません。
- インストール・設定及びトラブル等、技術的な問い合わせをするにはどうすればいいですか？
- 弊社ホームページのお問い合わせフォームからのみ受け付けています。
なお、お問い合わせを行うには、「シリアル№」が必要になります。
- 「シリアル№」はどこに記載していますか？
- 商品パッケージ同梱の「ライセンス証書」に記載しています。
また、コラボノートではシステム管理者でログインし、メニューの「システム管理」から確認する事もできます。
- ふれあい通信 Team Editionを利用するにはマイクロソフトＯＳのＣＡＬが必要ですか？
- ふれあい通信 Team Editionをご利用いただくには、クライアント アクセス ライセンス（CAL）やエクスターナル コネクタ (EC) ライセンスが必要となる可能性があります。
Windows Server OSのクライアント アクセス ライセンス（CAL）等については、マイクロソフト社のライセンスのため詳細を弊社からご回答することができません。
詳細はマイクロソフト社または、その販売店にお問い合わせください。
なお、お問い合わせの際は「ふれあい通信 TeamEdition」の製品仕様について以下のようにお伝えください。ふれあい通信 TeamEditionは、自治体様がご購入され、サーバーにプログラムとデータベースをインストールしIIS上で動作する、学校WebサイトのCMSです。
製品ではデータベースにMicrosoft SQL Serverを使用します。
webページの更新は、先生が各パソコンのwebブラウザからログインして行います。
作成したWebサイトには、不特定多数が閲覧できる公開ページと、保護者等のパスワードを伝えられた人のみが閲覧できる認証ページが存在します。
